Retours et remboursements
LIVRAISON DES COMMANDES
Conditions et modalités de Livraison des Commandes :
Les produits achetés sur le Site Internet sont livrés uniquement au Maroc, (sauf mention spécifique lors de la vente). Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par Le Client sur le Site Internet lors de la passation de sa Commande, au Maroc, selon le mode de livraison choisi sur le Site Internet.
Les délais de Livraison des Commandes indiqués sur le Site Internet sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés.
DRUGSTORE KIT MAROCne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde Livraison de Commande se fera aux frais du Client.
Si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette Commande, y compris les frais de livraisons de Commandes supplémentaires éventuels, restera acquis à DRUGSTORE KIT MAROC.
Retour des produits
Dans un délai de sept jours (7) à compter de la réception de sa Commande, le Client pourra demander à DRUGSTORE KIT MAROC le retour du (ou des) Produit(s).
LE RETOUR SE FAIT A LA CHARGE DU CLIENT.
Si le (ou les) Produit(s) n’est pas retourné par le Client dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception de sa Commande, ou si le (ou les) Produit(s) n’est pas retourné dans son état d’origine, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit. Le (ou les) Produit(s) retourné sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception par DRUGSTORE KIT MAROC, par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client.
Le Client est tenu de notifier à DRUGSTORE KIT MAROC toute réserve sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, pièces manquantes) dans les 2 jours suivant la réception du produit. Dans le cas où le produit défectueux est avéré, le Client pourra bénéficier des conditions prévues à cet article. Si le produit est avéré défectueux, Le Client recevra un nouveau produit dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le Client recevra un produit équivalent.